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    前不久的平(ping)臺(tai)概念有如旋風(feng)一般，刮到(dao)了(le)業界(jie)的邊邊角角。在這段時間里(li)，各軟(ruan)件廠商也(ye)走馬燈似(si)的，以(yi)平(ping)臺(tai)提(ti)供商的角色，輪(lun)番展示自己的理念和產品(pin)。一番熱(re)鬧之后(hou)，也(ye)許是(shi)冷靜看待平(ping)臺(tai)旋風(feng)的時候了(le)。

平臺應用的精髓

    很難追溯“平(ping)臺”提法的源頭，起(qi)碼從B/S和(he)三層結(jie)構的軟件系(xi)統(tong)模型之(zhi)始，就奠定了平(ping)臺的地位和(he)基本內涵。不過(guo)，最初(chu)的平(ping)臺大多指基礎(chu)軟件，而(er)最近(jin)這場(chang)“平(ping)臺”旋風，則是由(you)應用軟件，尤其(qi)是管(guan)理軟件充(chong)當主(zhu)角(jiao)。

概念的梳理

    2002年初開始，首先是一(yi)些國(guo)內(nei)廠商，如東(dong)軟(ruan)金算(suan)盤、思維加速、點擊(ji)科(ke)技等(deng)以“平(ping)臺(tai)(tai)”概念定義(yi)自己(ji)的新(xin)產品，隨即Gartner對未(wei)來(lai)軟(ruan)件(jian)(jian)架構(gou)發展報告的正式(shi)出臺(tai)(tai)，進一(yi)步堅定了業界對平(ping)臺(tai)(tai)的信心，再以后是國(guo)內(nei)權威的中(zhong)(zhong)科(ke)院軟(ruan)件(jian)(jian)所也(ye)推(tui)出了自己(ji)的“網馳”軟(ruan)件(jian)(jian)平(ping)臺(tai)(tai)。這一(yi)系列事件(jian)(jian)經(jing)過宣傳，產生了很大(da)的影響。最終，這么做但不怎么說的中(zhong)(zhong)間件(jian)(jian)廠商，以及ERP、電(dian)子(zi)政務等(deng)主流應用(yong)軟(ruan)件(jian)(jian)廠商都“卷(juan)”入了這場(chang)平(ping)臺(tai)(tai)旋風。

    總體上，繽紛的(de)(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)分為兩類：一(yi)類基(ji)(ji)于(yu)技術(shu)層(ceng)次的(de)(de)基(ji)(ji)礎(chu)架構平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，一(yi)類是基(ji)(ji)于(yu)業(ye)務模型的(de)(de)應用(yong)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。其差異，比較一(yi)下BEA和用(yong)友的(de)(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)產品(pin)便可知。BEA的(de)(de)基(ji)(ji)礎(chu)件是傳統中間件的(de)(de)延伸，它組建了一(yi)個各種應用(yong)的(de)(de)統一(yi)技術(shu)支撐環境(jing)；而用(yong)友的(de)(de)UAP更(geng)多的(de)(de)是從管(guan)理(li)應用(yong)需求出發，把工作流、內容管(guan)理(li)、個性化報表工具等組合在一(yi)起(qi)，提供(gong)一(yi)個支持管(guan)理(li)應用(yong)開發的(de)(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。

    也有(you)人(ren)認為，后者還(huan)有(you)細(xi)分的必要。因為“基(ji)于(yu)業務(wu)”的應用平臺同樣(yang)可(ke)(ke)以有(you)兩種實(shi)現(xian)方法(fa)。比如可(ke)(ke)以從管理(li)(li)(li)業務(wu)出(chu)發(fa)，深(shen)入(ru)分析管理(li)(li)(li)應用需求(qiu)，提出(chu)管理(li)(li)(li)模(mo)(mo)型(xing)，再建(jian)立技(ji)術實(shi)現(xian)的平臺；還(huan)有(you)一(yi)種做法(fa)是(shi)把管理(li)(li)(li)應用的共同技(ji)術特征抽(chou)象(xiang)出(chu)來(lai)，基(ji)于(yu)組(zu)件式的開(kai)發(fa)技(ji)術，建(jian)立平臺。舉例來(lai)說，第一(yi)種做法(fa)中，我們可(ke)(ke)以建(jian)立人(ren)員組(zu)織模(mo)(mo)型(xing)、流程管理(li)(li)(li)模(mo)(mo)型(xing)等，這是(shi)與(yu)IT技(ji)術無關的，然后通(tong)過軟件建(jian)模(mo)(mo)滿足不同的個性(xing)化(hua)管理(li)(li)(li)需求(qiu)；而(er)第二種做法(fa)是(shi)，把ERP、CRM、OA等模(mo)(mo)塊均需要的一(yi)些技(ji)術，如工作流引擎放入(ru)平臺中，通(tong)過底層(ceng)調用簡化(hua)開(kai)發(fa)。

    大(da)多數(shu)(shu)應用開發(fa)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)屬(shu)于第二類，可稱之(zhi)為“組件式”應用開發(fa)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，而(er)思維加速的(de)TIB 2.0業務架(jia)構平(ping)(ping)臺(tai)(tai)則是少數(shu)(shu)屬(shu)于第一(yi)(yi)類的(de)代表(biao)。他(ta)們甚至(zhi)認(ren)為，組件式平(ping)(ping)臺(tai)(tai)其實不是真正的(de)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。思維加速的(de)銷(xiao)售(shou)總監王加佳(jia)表(biao)示，平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)基本特征有三個：技術(shu)無(wu)關(guan)、集(ji)成和統一(yi)(yi)，但組件式平(ping)(ping)臺(tai)(tai)“難以(yi)做到技術(shu)無(wu)關(guan)和統一(yi)(yi)的(de)業務邏輯、管理要素(su)等”。

推廣平臺的兩大關鍵

    不(bu)管是(shi)哪種(zhong)平臺，它們共同的(de)(de)好處有(you)兩個(ge)(ge)：一是(shi)把復雜的(de)(de)軟件系統通過分(fen)層的(de)(de)辦(ban)法(fa)，簡(jian)化(hua)了(le)應(ying)用系統的(de)(de)實現方法(fa)，同時(shi)照(zhao)顧了(le)用戶的(de)(de)個(ge)(ge)性應(ying)用；二是(shi)充分(fen)實現了(le)軟件業界(jie)的(de)(de)合力，大家既分(fen)工，又可(ke)以共享成(cheng)果。同樣，發展平臺產品的(de)(de)精要(yao)也(ye)在(zai)于兩個(ge)(ge)方面：既要(yao)能在(zai)滿足個(ge)(ge)性化(hua)需(xu)求的(de)(de)前提下(xia)，盡可(ke)能簡(jian)化(hua)開發，又要(yao)獲得業界(jie)廣泛的(de)(de)支持，甚至(zhi)形成(cheng)自我(wo)為(wei)中心(xin)的(de)(de)“產業鏈”。

    對于前一問題，王加佳(jia)(jia)認(ren)為，TIB 2.0建(jian)立(li)在(zai)大家公認(ren)的企業工程理(li)論(lun)和企業參考模(mo)(mo)型(xing)上。由于真正利用了與技術無關的模(mo)(mo)型(xing)，TIB  2.0在(zai)滿足用戶個(ge)性(xing)化方面(mian)，具有更(geng)大的靈(ling)活(huo)性(xing)和適應性(xing)。王加佳(jia)(jia)介紹，基(ji)礎理(li)論(lun)模(mo)(mo)型(xing)非常重要，就(jiu)如Lotus Notes的例子(zi)一樣。“最初工作流有三個(ge)模(mo)(mo)型(xing)，Lotus Notes選擇了其中的弱工作流理(li)論(lun)模(mo)(mo)型(xing)，導致(zhi)了其開(kai)發簡便，但應用擴展能力有限(xian)。而TIB 2.0建(jian)立(li)在(zai)大家公認(ren)的科學(xue)管理(li)模(mo)(mo)型(xing)上，所以TIB 2.0可以靈(ling)活(huo)滿足各種管理(li)需求(qiu)。同時(shi)，TIB 2.0遵循管理(li)業務的自然思路，開(kai)發過程簡單清(qing)晰，管理(li)人員(yuan)也(ye)可以參與開(kai)發。”

    事實(shi)上，許多平臺(tai)廠商真正擔心(xin)的(de)是后一問題。王加佳就告訴(su)記(ji)者，曾經有一家(jia)國(guo)內知名(ming)(ming)的(de)ERP廠商試用過他們的(de)TIB 2.0平臺(tai)，最后這個公司表示(shi)雖然平臺(tai)很不錯，可是出于自身品牌聲譽考慮，不能采(cai)用不怎么出名(ming)(ming)的(de)TIB 2.0。

    要想取得(de)廣泛的(de)(de)聯盟力(li)量(liang)，思(si)維(wei)(wei)加(jia)速(su)的(de)(de)經驗是，以規模不大的(de)(de)地(di)區性(xing)公司為突(tu)破口，最終影響大軟(ruan)件廠商。王加(jia)佳介紹(shao)，曾(ceng)有(you)一家知名(ming)的(de)(de)電力(li)行業(ye)軟(ruan)件廠商在一次地(di)方(fang)競(jing)標(biao)時(shi)，發(fa)現自(zi)己的(de)(de)兩個競(jing)標(biao)對手都把系(xi)統構架設在了TIB 2.0平臺(tai)上，這家公司立刻和(he)思(si)維(wei)(wei)加(jia)速(su)進行溝通，不久(jiu)也成為思(si)維(wei)(wei)加(jia)速(su)的(de)(de)合作伙伴。

    在這樣的戰略下，思維加(jia)速(su)已經把自己的TIB 2.0平(ping)臺賣(mai)給(gei)了200多家行業軟件開發商(shang)和集成商(shang),其中(zhong)不乏魯(lu)能、許繼、達因、太極、和利時等行業知(zhi)名(ming)廠商(shang)。王加(jia)佳(jia)說：“關鍵在于，你的平(ping)臺要為客戶最(zui)大化(hua)增加(jia)新(xin)價值(zhi)。”2003年9月1日,思維加(jia)速(su)又(you)推出了業務架(jia)構(gou)平(ping)臺的新(xin)版本——BUSINESS 3.0,目(mu)前已有很多合作伙伴將(jiang)系統構(gou)架(jia)到BUSINESS 3.0上了。

    其實，除了市場推廣的困難之外，專家指出，平臺產品的研發壁壘也非常明顯。一是投入資金大，一般一期的產品研發至少要3000萬元，而完成成熟產品需要投入近億元；二是研發周期長；三是核心技術壁壘高，這種壁壘集中體現在人才的缺乏上。

管理平臺概念的背后

    從(cong)最初的(de)(de)企業財務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、進銷存到ERP、CRM，我(wo)們看(kan)到的(de)(de)是一(yi)(yi)個(ge)又一(yi)(yi)個(ge)新的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)概(gai)念不斷(duan)涌(yong)現。我(wo)們也總是期望在概(gai)念背(bei)后(hou)，發現一(yi)(yi)些實質性的(de)(de)東(dong)西。從(cong)去年開始，不管(guan)(guan)(guan)是模塊(kuai)化、套件、組件化還是門戶(hu)等提(ti)法的(de)(de)“平臺化”概(gai)念背(bei)后(hou)，又會帶給我(wo)們什么呢？

管理平臺群雄紛爭

    從2002年6月，東軟(ruan)金(jin)算(suan)盤推出(chu)中國(guo)VP平(ping)臺軟(ruan)件(jian)算(suan)起，一大(da)批(pi)管理軟(ruan)件(jian)供應商相(xiang)繼宣布向這一領域(yu)進(jin)軍，并推出(chu)了(le)相(xiang)應的平(ping)臺產品。讓(rang)我(wo)們稍微(wei)回顧一下這段歷程。

    緊接(jie)東軟(ruan)(ruan)金算盤之后，北京佳(jia)軟(ruan)(ruan)信息技(ji)術有(you)限公司推(tui)出了(le)佳(jia)軟(ruan)(ruan)E6企(qi)業(ye)級管(guan)理(li)(li)軟(ruan)(ruan)件(jian)開發平(ping)(ping)臺。2002年(nian)(nian)(nian)8月(yue)，點(dian)擊科技(ji)和(he)中關(guan)村科技(ji)軟(ruan)(ruan)件(jian)公司幾乎同時發布(bu)了(le)各自的(de)平(ping)(ping)臺軟(ruan)(ruan)件(jian)“競開協同應用(yong)平(ping)(ping)臺”和(he)“中關(guan)通(tong)用(yong)資源管(guan)理(li)(li)平(ping)(ping)臺”。2003年(nian)(nian)(nian)，用(yong)友(you)、金蝶(die)兩(liang)大管(guan)理(li)(li)軟(ruan)(ruan)件(jian)主力軍(jun)也先后進(jin)軍(jun)平(ping)(ping)臺市場，年(nian)(nian)(nian)初(chu)用(yong)友(you)發布(bu)了(le)統一應用(yong)平(ping)(ping)臺（UAP）策略(lve)2003年(nian)(nian)(nian)2月(yue)25日，金蝶(die)軟(ruan)(ruan)件(jian)發布(bu)了(le)企(qi)業(ye)應用(yong)套件(jian)KingDee EAS，其開放式平(ping)(ping)臺技(ji)術KingDee BOS正(zheng)式亮(liang)相。

    管理軟(ruan)件巨頭(tou)SAP則通過對(dui)(dui)自己原有產(chan)品線進行(xing)組合(he)的(de)方(fang)式推(tui)(tui)出了(le)mySAP.com商(shang)務(wu)套(tao)件，為(wei)企業提供一(yi)套(tao)完整集(ji)成(cheng)的(de)解決(jue)方(fang)案和(he)應用平臺(tai)(tai)，應對(dui)(dui)靈活業務(wu)的(de)解決(jue)之道。Oracle、PeopleSoft也先后推(tui)(tui)出了(le)相(xiang)應的(de)平臺(tai)(tai)產(chan)品，并大力向客戶推(tui)(tui)廣平臺(tai)(tai)應用的(de)理念。

    從2002年開始，眾多巨頭先后跨入管理軟件(jian)平(ping)(ping)臺(tai)市(shi)場已然證明了平(ping)(ping)臺(tai)應(ying)用(yong)的(de)趨勢。有專家指出：“平(ping)(ping)臺(tai)化(hua)對中國軟件(jian)產業非常重(zhong)要與(yu)緊迫。由于(yu)軟件(jian)業的(de)基本矛盾和(he)新平(ping)(ping)臺(tai)的(de)誕生，中國的(de)軟件(jian)產業正在發生變革——未(wei)來的(de)競(jing)爭(zheng)就是平(ping)(ping)臺(tai)的(de)競(jing)爭(zheng)。”

    由于平臺的失敗意味著(zhu)整體產品的“淪陷”，所以大家心里清(qing)楚，“平臺化”這(zhe)場戰(zhan)爭是機(ji)會也是挑戰(zhan)。

技術標尺檢驗廠商

    平臺產品除了(le)為客(ke)戶應用提供(gong)運行環境(jing)（核心）支撐之(zhi)外(wai)，還需要(yao)業務(wu)框架、標(biao)準應用模塊，同時還需要(yao)提供(gong)開(kai)發(fa)工具。為使應用系(xi)統快速適應業務(wu)變化和深度(du)滿足客(ke)戶需求，由此帶(dai)來的(de)技術開(kai)發(fa)的(de)復雜性，是平臺廠商首(shou)先得(de)正視的(de)問題。

    綜(zong)觀(guan)國內(nei)市場上的管理(li)軟件平臺(tai)產品，它(ta)們都是各(ge)大廠商通過(guo)長期(qi)的技(ji)術積(ji)累和(he)巨大研發投入的結晶。

    作(zuo)為平臺型軟(ruan)件產(chan)品，必須具備非常(chang)靈(ling)活的(de)產(chan)品架構(gou)，在(zai)保(bao)證主體框架不變的(de)前提(ti)下，讓用(yong)戶可以方便地進行改(gai)動，并(bing)通過一系(xi)列的(de)技(ji)術(shu)簡化手段，使用(yong)戶在(zai)二次(ci)開發或配置時，達到周期短(duan)、成本(ben)低(di)。

    平臺型(xing)ERP還必須具有開(kai)放的(de)體系，它(ta)可以(yi)充分容納多種管理組(zu)件，甚(shen)至設(she)計(ji)自(zi)己的(de)二次開(kai)發(fa)(fa)語言。依靠這些技(ji)術手段，用戶可以(yi)更加容易地根據(ju)自(zi)身的(de)需求變化(hua)開(kai)發(fa)(fa)個性化(hua)的(de)業務(wu)流程。

    最(zui)后，平臺還要求(qiu)面向框架、業務對象重用、與(yu)(yu)技(ji)術(shu)無關、與(yu)(yu)數據無關等先進設(she)計與(yu)(yu)開(kai)發(fa)技(ji)術(shu)。這些技(ji)術(shu)可(ke)大(da)大(da)降低(di)客戶(hu)實施(shi)的難度，為客戶(hu)實施(shi)應用的成(cheng)功打下(xia)了(le)基礎。

    金(jin)(jin)算盤(pan)(pan)VP就是東(dong)軟(ruan)金(jin)(jin)算盤(pan)(pan)在管理(li)軟(ruan)件市場多年的(de)(de)積累和(he)對行業深入理(li)解基(ji)礎上(shang)持續研發(fa)的(de)(de)結晶。作為國內最早(zao)的(de)(de)應(ying)(ying)用平臺產品之一(yi)，它提(ti)供了跨平臺多層(ceng)(ceng) B/S 架構，體現了金(jin)(jin)算盤(pan)(pan)對管理(li)軟(ruan)件平臺化發(fa)展(zhan)的(de)(de)理(li)解。金(jin)(jin)算盤(pan)(pan)VP由核心層(ceng)(ceng)、工具(ju)層(ceng)(ceng)、公共(gong)業務(wu)對象層(ceng)(ceng)、公共(gong)應(ying)(ying)用層(ceng)(ceng)四層(ceng)(ceng)組成，從(cong)下到上(shang)符合軟(ruan)件開發(fa)的(de)(de)邏輯。

    金(jin)算盤VP平(ping)(ping)臺(tai)包含了(le)68個(ge)軟件(jian)(jian)包、512個(ge)公(gong)共(gong)業務組件(jian)(jian)，使得基(ji)于(yu)VP平(ping)(ping)臺(tai)的配(pei)置(zhi)系統成(cheng)為可能，適(shi)應(ying)了(le)用戶的個(ge)性化(hua)需求。

應用主導管理平臺

    平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)出現使(shi)得(de)ERP獲(huo)得(de)新生，ERP平(ping)臺(tai)化在(zai)管理(li)思想的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)度上(shang)(shang)，實現ERP軟件的(de)(de)(de)(de)(de)設計、實施、推廣(guang)；也只有(you)在(zai)平(ping)臺(tai)化的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)(shang)，廠商才(cai)能(neng)夠(gou)快速搭建(jian)適應(ying)企業資源管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)各種應(ying)用，才(cai)能(neng)夠(gou)提供基于行業業務細分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)ERP方案，從而在(zai)水平(ping)與垂(chui)直方面上(shang)(shang)擴展ERP，因(yin)應(ying)企業競爭資源與競爭環境不斷(duan)變化的(de)(de)(de)(de)(de)環境。

    在國內，平臺(tai)(tai)的出現(xian)還只(zhi)有(you)(you)兩(liang)年左右的時(shi)間，發展(zhan)遠(yuan)未(wei)成(cheng)(cheng)熟(shu)。事實上，只(zhi)有(you)(you)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心構建ERP系統(tong)，并建立協調的中(zhong)間商(shang)、客(ke)戶(hu)動態產(chan)業鏈，才(cai)能(neng)說明ERP產(chan)業平臺(tai)(tai)化的實質成(cheng)(cheng)熟(shu)。

    不過，從應用上分(fen)析，現(xian)在ERP平臺化已經(jing)給我們(men)帶(dai)來了(le)實質性的(de)收益。這主要表現(xian)在，平臺個(ge)性化組件配置與集(ji)成(cheng)使得每一個(ge)最終上線(xian)應用的(de)ERP解決(jue)方(fang)案都與眾不同，確保了(le)客戶利益的(de)實現(xian)。這方(fang)面(mian)，貴州益佰就是(shi)一個(ge)很(hen)好(hao)的(de)例(li)子。

    作為近(jin)年在(zai)(zai)制藥(yao)領域的知名企業，貴州益佰在(zai)(zai)市場競爭的壓力之下(xia)明確感受到了自身信(xin)息化的需(xu)求。但在(zai)(zai)信(xin)息化方案(an)選(xuan)型中，他(ta)們卻一直(zhi)困擾于各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣解決方案(an)的選(xuan)擇中。此(ci)時，ERP平臺的出現(xian)解決了他(ta)們的困惑。

    益佰制(zhi)藥(yao)是一(yi)個典型的(de)連續型生產制(zhi)造(zao)企(qi)業，益佰制(zhi)藥(yao)信息化(hua)(hua)的(de)總(zong)體目標是“建立一(yi)個基于互(hu)聯網的(de)，管(guan)理公司(si)與各銷(xiao)售部(bu)門、各經(jing)銷(xiao)商(shang)、醫院、藥(yao)店間的(de)，銷(xiao)售、發(fa)貨、結(jie)算的(de)全面(mian)信息化(hua)(hua)的(de)戰略性企(qi)業解決方案”。顯然(ran)，基于業務的(de)分(fen)銷(xiao)資(zi)源計(ji)劃(hua)系統(tong)是他(ta)們需(xu)要的(de)。東軟金算盤建議他(ta)們上(shang)了VP.DRP。在VP平臺基礎(chu)上(shang)，他(ta)們根據自己的(de)具體需(xu)求選擇應用(yong)模塊，再經(jing)過二次開發(fa)，最(zui)終組建成(cheng)自己的(de)管(guan)理系統(tong)。

    在建設(she)過程(cheng)中，益佰制藥最(zui)為(wei)看(kan)重(zhong)的(de)(de)是，系統80%的(de)(de)內容都由用(yong)戶自己來做主(zhu)，比(bi)如數(shu)據格式、分銷(xiao)機構權限設(she)置等。這讓他們能夠(gou)按照自己的(de)(de)分銷(xiao)特點，把供應商、分銷(xiao)商、最(zui)終用(yong)戶緊密連接起(qi)來，相互之(zhi)間信息(xi)共享，并協同合作。

    其實(shi)，TCL和中國(guo)兵工集團(tuan)也(ye)是此類(lei)的(de)(de)(de)成功(gong)者，而成功(gong)的(de)(de)(de)背(bei)后，同(tong)樣也(ye)是平(ping)(ping)臺(tai)在(zai)起作用。未來的(de)(de)(de)一段時間內，管(guan)理軟件(jian)產品、市場將在(zai)“平(ping)(ping)臺(tai)”理念指導(dao)下前進(jin)，而平(ping)(ping)臺(tai)對(dui)差異的(de)(de)(de)包容(rong)性也(ye)將給未來的(de)(de)(de)ERP發(fa)展帶來新的(de)(de)(de)機會。

    總之，平臺策略(lve)確保以客戶(hu)為中心的實(shi)施戰略(lve)上升(sheng)到實(shi)際操作(zuo)層面，而(er)(er)這對于(yu)一貫概念(nian)泛濫的ERP業(ye)界來說，絕(jue)不僅是一針強心劑而(er)(er)已。