總結:
軟件企業平均壽命3-5年,而小聰軟件一晃走過了十八年,到底憑什么?我們認為主要有下面三點:
專注+共贏+創新
1、 專注才能成功(產品)
十(shi)八(ba)年(nian)磨一“劍”,十(shi)八(ba)年(nian)專注做好(hao)一個(ge)軟(ruan)件(jian),不簡單吧(ba)。魯訊說:“世上本沒有路(lu),走得(de)人多了(le)(le)便(bian)成為路(lu)”。國(guo)(guo)外提出了(le)(le)ERP作(zuo)為企(qi)業(ye)(ye)(ye)信息化(hua)標準,而小(xiao)聰軟(ruan)件(jian)根據中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)實際情(qing)況(kuang),大膽的(de)提出了(le)(le)3W(即業(ye)(ye)(ye)務(wu)、 財務(wu)、電子(zi)商務(wu)三務(wu)一體(ti)化(hua)),做成了(le)(le)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)信息化(hua)標準,并得(de)到(dao)了(le)(le)全國(guo)(guo)10萬(wan)用戶認(ren)可。小(xiao)聰軟(ruan)件(jian)產品(pin)細化(hua)為18個(ge)行業(ye)(ye)(ye),翻譯成繁體(ti)、英(ying)文銷到(dao)國(guo)(guo)外。
2、 朋友共贏,謙虛專業(服務)
人(ren)家(jia)都說“客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)帝(di)(di)”,而小(xiao)聰理(li)解(jie)“客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)朋(peng)友(you)(you)”,如果(guo)客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)帝(di)(di)的(de)話(hua),你是(shi)(shi)不(bu)可能和上(shang)(shang)(shang)帝(di)(di)平等,也就不(bu)可能讓上(shang)(shang)(shang)帝(di)(di)滿(man)意,只有和客(ke)戶(hu)(hu)交(jiao)成(cheng)朋(peng)友(you)(you),坦誠相待(dai),幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)成(cheng)功,客(ke)戶(hu)(hu)也會把小(xiao)聰當(dang)朋(peng)友(you)(you),這就是(shi)(shi)朋(peng)友(you)(you)共贏(ying)模式,當(dang)然要達到共贏(ying),首先小(xiao)聰必須(xu)技術專(zhuan)業,服(fu)務謙虛。其實做(zuo)人(ren)如此(ci),做(zuo)事何不(bu)是(shi)(shi)如此(ci)呢!
3、 創新營銷(市場)
如果說產品是企業的根,那么營銷就是企業的本,好的產品還得靠好的方法去銷,小聰公司提出了國內領先創新營銷模式:“1+1+1”(統一產品、統一形象、統一服務)軟件連鎖專賣,聯想曾經成功提出“1+1”電腦連鎖專賣。將傳統的“業務、服務、結合電子商務”三務一體化融入“1+1+1”專賣店中,切底改變目前專賣店的“人找貨”貨倉式的經營模式,轉為“貨找人”服務為先的營銷模式。
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